Política de envío
Política de Envíos de LANDUPEA
Última actualización: 12 de marzo de 2026
En LANDUPEA, realizamos envíos a todo el mundo. Al realizar una compra, usted acepta los siguientes plazos y condiciones:
Tiempo de preparación (Fabricación)
Plazo: 3 días hábiles tras la confirmación del pago.
Motivo: Al tratarse de productos personalizados (como nuestras tazas mágicas), este tiempo es necesario para la impresión individualizada y el control de calidad riguroso antes de salir de nuestras instalaciones.
Nota: Los días hábiles no incluyen fines de semana ni festivos.
Tiempo de envío (Tránsito)
Plazo estimado: De 8 a 15 días hábiles desde que el pedido es entregado a la empresa de transporte.
Variables: Este plazo puede oscilar dependiendo del país de destino, la eficiencia de las aduanas locales y periodos de alta demanda logística (como Navidad o promociones especiales).
Tiempo total de entrega: Preparación (3 días) + Envío (8-15 días) = de 11 a 18 días hábiles en total.
Envíos internacionales y aduanas
Los pedidos fuera de la Unión Europea pueden estar sujetos a impuestos de importación, tasas aduaneras o aranceles según la legislación del país receptor.
Estos costes son responsabilidad del cliente y no se incluyen en el precio final de la compra ni en los gastos de envío de la web.
Responsabilidad y entregas fallidas
Dirección: El cliente debe proporcionar una dirección exacta. No nos hacemos responsables de retrasos o pérdidas por direcciones incorrectas o incompletas.
Incidencias: Si un paquete es devuelto por ser rechazado, no recogido en oficina o por falta de pago de tasas aduaneras, podrían aplicarse costes adicionales para un nuevo reenvío.
Retrasos fuera de nuestro control
No nos responsabilizamos de demoras causadas por inspecciones aduaneras, incidencias en el transporte internacional o causas de fuerza mayor, aunque siempre te ayudaremos a gestionar cualquier incidencia.
Seguimiento y contacto
En cuanto tu pedido sea despachado, recibirás la información de seguimiento disponible. Para cualquier consulta, nuestro equipo de soporte está a tu disposición en:
Email: contacto@landupea.store
Productos personalizados
Debido a que fabricamos cada taza específicamente para ti, no es posible cancelar el pedido una vez iniciada la producción.